Customer Service / Inglés intermedio a avanzado / Remoto o Presencial

¡Únete a una empresa líder en servicios de atención al cliente para importantes marcas internacionales!

Nos encontramos en búsqueda de Asesores de Customer Service Bilingües para diversas campañas de los sectores fintech, tecnología, comercio electrónico, alquiler de vehículos y entretenimiento digital.

Funciones

• Brindar atención y soporte a clientes en inglés y español.
• Resolver consultas, incidencias y solicitudes a través de llamadas, correos electrónicos y otras plataformas de atención.
• Garantizar una experiencia de servicio eficiente y de calidad.
• Registrar información y realizar seguimiento a los casos asignados.

Requisitos

• Inglés intermedio avanzado a avanzado (B2, B2+ o C1 según campaña).
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Miraflores.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.
• Para algunas campañas, se requiere ser mayor de 21 años.

Capacitación

• Capacitación remunerada.
• Duración entre 3 y 4 semanas, según la campaña asignada.
• Horarios de capacitación de lunes a sábado en horario diurno.

Horarios de Operación

• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo.
• Jornadas de 45 o 48 horas semanales según campaña.
• Entre 1 y 2 días de descanso por semana.
• Horarios rotativos dentro de rangos diurnos y, para algunas campañas, horarios overnight.

Beneficios

• Sueldo entre S/ 1,700 y S/ 2,000 según campaña y nivel de inglés.
• Bono de alimentación de S/ 260.
• Bono variable o bono por desempeño de hasta 15%.
• Capacitación pagada.
• Excelente ambiente laboral.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.